Kategorie: Mobile Usability

Die Startseite eines Online-Shops ist das Tor, das den Kunden animieren soll sich genauer im Shop umzusehen. Dieses Tor muss einladend gestaltet sein, aber vor allem muss es dem Nutzer den Eingang in den Shop zeigen. Gerade bei mobilen Online-Shops stellt der begrenzte Platz der Smartphone-Bildschirme dabei ein Problem dar. Dicht gedrängte Werbebilder, Hinweise zu […]

Wer kennt das nicht – Lange, unübersichtliche Formulare, die das Buchen oder Bestellen über das Smartphone fast unmöglich machen.Wenn das bestellte Paket beim Nachbarn landet, weil man bei der Hausnummer verrutscht ist, ist das sicher kein Weltuntergang. Wenn man jedoch aus Versehen einen Flug nach Melbourne, Florida bucht, obwohl man in die australische Metropole wollte, […]

Eine Studie der University of Alberta hat ergeben, dass das Verarbeiten von Informationen auf mobilen Displays um 108% schwieriger ist als auf Desktop-PCs. Dies liegt daran, dass mobile Nutzer aufgrund der geringeren Displaygröße von Smartphones und Tablets weniger Text sehen und häufiger Scrollen und Blättern müssen als am PC. Mobile Nutzer wollen kurze Texte lesen […]

Applikationen und mobile Webseiten müssen schon in den ersten Sekunden überzeugen, denn der Wettbewerb ist groß und ein Wechsel zu einem anderen Anbieter jederzeit nur einen “Klick” entfernt. Hohe Absprungraten auf mobilen Webseiten Heutzutage wird unterwegs Google befragt, eingekauft und sich über Produkte, Unternehmen und alles Interessante informiert. Ein Großteil der Nutzer (93%) geht dabei […]

Wenn Sie darüber nachdenken, Ihre Webseite für mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets zu optimieren, sollten Sie sich vor allem mit der Darstellung der Navigation Gedanken machen. Eine der beliebtesten und benutzerfreundlichsten Formen der Navigation ist die Seitennavigation oder auch “Off Canvas” Navigation genannt, die wir Ihnen im Folgenden vorstellen. Seitennavigation sorgt für übersichtliche Darstellung […]

Wenn Sie einen kleinen oder mittelgroßen Online-Shop besitzen und diesen mobil optimieren wollen, haben Sie sich wahrscheinlich schon Gedanken über die Darstellung der Navigation gemacht. Diese ist sozusagen das Herzstück Ihrer Webseite und verdient daher besondere Aufmerksamkeit. Weil vor allem Smartphones Displays nur…

Bei einem unserer letzten RapidUsertests für Smartphones beobachteten wir, dass Nutzer sich zwar mobil über das Produkt informieren, aber den tatsächlichen Kauf erst viel später durchführen wollten. Sie fanden jedoch keine Möglichkeit, sich die angesehenen Produkte für den späteren Kauf auf dem heimischen PC zu merken. Kunden wechseln vom Smartphone auf Desktop oder Tablet Unsere […]

Im ersten Teil dieser Serie zum Thema mobile Navigation sind wir auf die verschiedenen Herausforderungen eingegangen, die sich aus der Anpassung von Navigationstypen an Smartphones und Tablets ergeben. In den kommenden Artikeln stellen wir Ihnen daher drei verschiedene Navigationskonzepte vor, die sich für mobile Geräte eignen.

In mobilen RapidUsertests stellen wir immer wieder fest, dass Smartphone-Bildschirme zu wenig Platz für komplexe Inhalte bieten. Zwangsläufig werden mobile Webseiten immer länger, um alle Inhalte unterzubringen. Jedoch führt das Scrollen langer Webseiten häufiger zum Abbruch, wie unsere Studie zur mobilen Lufthansa-Webseite zeigt.

Immer wieder stellen wir im Rahmen unserer RapidUsertests fest, dass die Navigation von Online-Shops nicht optimal auf die mobilen Bedürfnisse der Nutzer (Smartphone, Tablet) angepasst ist: Entweder ist sie viel zu umfangreich, schlecht positioniert oder gar nicht erst als solche zu erkennen (Zu unserem Artikel über das Hamburger…

Obwohl fast die Hälfte aller Deutschen ein Smartphone besitzt und regelmäßig auf mobile Webseiten im E-Commerce zugreift, brechen 83% trotz konkreter Kaufabsichten ab.
Getreu dem Motto “Unterwegs gesucht, aber zuhause gekauft”, schreckt viele Benutzer eine mobile Webseite im Hinblick auf die Nutzerfreundlichkeit ab. Folgende…