Seit 2011 unterstützt Userlutions Unternehmen dabei, Websites, Apps und digitale Services nutzerzentriert zu entwickeln. Wir entwickeln das UX-Research-Tool RapidUsertests, mit dem sich Website, Apps und andere digitale Produkte schnell und unkompliziert mit echten Nutzer:innen testen lassen. Unser interdisziplinäres Team besteht aus Psychologen, Interface-Designern sowie Kognitions-, Kommunikations- und Sozialwissenschaftlern.
E-Mail-Betreffzeilen optimieren – das heißt für viele: zwei Varianten testen, Gewinner verschicken. Doch was, wenn beide das Angebot schlecht verkaufen? Ein Usability-Test kann zeigen, was Empfänger wirklich verstehen.
Eine Preisanpassung, eine neue Funktion, eine geänderte Abrechnung: E-Mails lösen bei Empfänger:innen oft Fragen aus. Und die landen beim Kundenservice. Den Support-Aufwand zu reduzieren, ist gar nicht schwer.
Die beste Preisdarstellung finden: Warum A/B-Testing allein nicht reicht und wie die Kombination mit UX-Tests zeigt, welche Variante Nutzer:innen wirklich verstehen.
Nutzer:innen suchen nicht nach technischen Spezifikationen, sondern nach einem guten Morgen. Wie UX-Research der Produktsuche in Onlineshops zeigt, warum mehr Filter das Problem eher vergrößern.
Warum finden Nutzer:innen Infos nicht, obwohl eigentlich alles da steht? Ein Layout-Test deckt es auf. So testet ihr verschiedene Darstellungs-Varianten mit echten Nutzer:innen.
Eine Studie an der Humboldt-Universität zeigt: Die AI-Auswertung von RapidUsertests erreicht 88 % Übereinstimmung mit menschlicher Analyse und erkennt die relevanten Insights zuverlässig.
Game UX entfernt unnötige Hürden, ohne Herausforderung und Spielspaß zu zerstören. Erfahre, wie man die richtige Balance findet und was gute und schlechte Reibung damit zu tun haben.
Diesen Fehler machen viele Unternehmen bei Navigation und Informationsstruktur. Die Folge: verwirrte Nutzer:innen, die zur Konkurrenz wechseln.
RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de.
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