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Schadet die AGB-Checkbox der Usability?

Veröffentlicht von am 29. September 2016

Schadet die AGB-Checkbox der Usability?

Viele Online-Shops nutzen bei der Kaufbestätigung eine Checkbox zur Bestätigung der AGB. Doch vor allem die größeren Shops wie Amazon, Zalando und Asos verzichten inzwischen darauf. Aus rechtlicher Sicht ist die Checkbox auch gar nicht notwendig. Ein klarer, unmissverständlicher und verlinkter Hinweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist per Gesetz ausreichend.   So kann der Text beispielsweise lauten: „Bitte beachten Sie unsere AGB [Link!] sowie unsere Widerrufsbelehrung [Link!]“. Weitere Informationen über die...

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Experten-Interview: Erkenntnisse aus Usability-Tests, Unternehmensbrillen & Bootstrapping

Veröffentlicht von am 26. September 2016

Experten-Interview: Erkenntnisse aus Usability-Tests, Unternehmensbrillen & Bootstrapping

5 Jahre RapidUsertests & Userlutions: Im August 2011 wurde die UX-Agentur Userlutions gegründet und am 01.09.2011 ging RapidUsertests.com live. Tausende Usability-Tests und hunderte Beratungsprojekte später gehört RapidUsertests bei Unternehmen zum Standardrepertoire bei der Online-Optimierung.     Anlass genug, mit den Gründern Benjamin Uebel und Birgit Bärnreuther zurückzuschauen – auf spannende Erkenntnisse aus 5 Jahren Crowd-Usability-Testing und User Centered Design Prozessen. Stellt euch doch bitte mal kurz vor....

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Neue Features bei der Buchung: RapidUsertests jetzt noch einfacher erstellen

Veröffentlicht von am 26. September 2016

Neue Features bei der Buchung: RapidUsertests jetzt noch einfacher erstellen

Kann ich mir den Test aus Testersicht anschauen? Kann ich das Test-Script herunterladen, bevor ich den Test starte? Solche und ähnliche Fragen werden uns immer wieder gestellt. Wir haben reagiert und nützliche Features in unsere Buchung eingebaut, die es nun noch einfacher machen einen RapidUsertest zu erstellen.     Download-Funktion für das Testkonzept Laden Sie Ihr Testkonzept als PDF-Dokument herunter, noch bevor Sie den Test buchen. Ihre Vorteile: Sie können Ihr Testkonzept vor der Testbuchung mit Kollegen oder Kunden...

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15 Best-Practices für Usability-Tests mit Prototypen, die Sie kennen sollten

Veröffentlicht von am 20. September 2016

15 Best-Practices für Usability-Tests mit Prototypen, die Sie kennen sollten

Frühe Fehler sind besser als späte Fehler. Das gilt auch für die Usability: Nutzungsprobleme, die bereits in der Prototyp-Phase entdeckt werden, lassen sich deutlich schneller und kostengünstiger beheben als Fehler, die erst nach der Programmierung oder dem Live-Gang gefunden werden. In diesem Beitrag nennen wir daher ein paar Best-Practices für Usability-Tests von Prototypen und decken Fallstricke auf, die es zu vermeiden gilt.   Welche Prototypen mit RapidUsertests getestet werden können und wie diese Tests ablaufen, haben wir...

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Unternehmensinterne UX-Prozesse – Vortrag auf dem UX-Congress 2016

Veröffentlicht von am 19. September 2016

Unternehmensinterne UX-Prozesse – Vortrag auf dem UX-Congress 2016

Benjamin Uebel ist Speaker auf dem UX-Congress 2016 in Frankfurt am Main. Am 06. und 07. Oktober kommen auch dieses Jahr wieder UX- und Usability-Professionals sowie Entscheidungsträger aus den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing und Web-Agenturen in Frankfurt zusammen, um sich über aktuelle Themen der User Experience auszutauschen.   Zeig mir deine UX und ich sage dir etwas über deine Organisation Wie schon in vielen Jahren zuvor, unterstützt Benjamin Uebel den Congress auch dieses Jahr mit einem Fachbeitrag. Am ersten...

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dmexco Aussteller 2016 – Alles über Usability & UX

Veröffentlicht von am 15. August 2016

dmexco Aussteller 2016 – Alles über Usability & UX

      Am 14. und 15. September können Sie uns erneut auf der dmexco antreffen. Auch in diesem Jahr klären wir wieder alle relevanten Fragen zu den Themen Usability, UX und Conversion-Optimierung.     Beratung zu Usability-Analysen, Design, UX-Trends und nutzerfreundlichen Konzeptionen Anhand von praktischen Beispielen beraten Sie Birgit Bärnreuther (Founder & Head of Consulting) und Benjamin Uebel (CEO & Founder von Userlutions) unter anderem über Usability-Testing oder nutzerfreundliche...

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Neues Usability-Labor über den Dächern Berlins

Veröffentlicht von am 23. Mai 2016

Neues Usability-Labor über den Dächern Berlins

      Nachdem 2015 platzbedingt ein Office-Wechsel in Berlin anstand, dauerte es einige Zeit bis wir uns neu eingerichtet hatten. Ganz oben auf unserer Agenda stand nach dem Umzug der Ausbau eines neuen Usability-Labors. Ein Einblick.     Usability-Tests wie im Wohnzimmer Das Schaffen natürlicher Test-Situationen ist für uns ein wesentlicher Eckpfeiler für Usability-Tests im Labor. Nur wenn Probanden sich wohlfühlen und in angenehmer Atmosphäre Feedback geben können, lassen sich realitätstreue Situationen und...

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Top-Beiträge 2015 im RapidUsertests-Blog

Veröffentlicht von am 12. Mai 2016

Top-Beiträge 2015 im RapidUsertests-Blog

      UX und Usability-Insights sind gefragt. Grund genug für uns zu schauen, welche Beiträge aus 2015 am meisten gelesen wurden. 5 Beiträge und über 25 Praxistipps zur Conversion-Rate-Optimierung sowie Produktentwicklung aus 2015!   Usability-Videos doppelt so schnell auswerten Dass der meistgelesene Artikel sich um unser neues Auswertungstool dreht, zeigt, wie gefragt die Weiterentwicklung ist und wie häufig unser Tool genutzt wird. In unserem Beitrag erfahren Sie alles über die integrierten Features, um die...

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Unser neuer Standort in München

Veröffentlicht von am 11. Mai 2016

Unser neuer Standort in München

    Der Erfolg der RapidUsertests sowie die UX-Beratung unserer Agentur Userlutions hat uns veranlasst, einen zweiten Standort zu eröffnen. Mit Jens Blaudzun begrüßen wir einen erfahrenen Key-Account-Manager am Standort München. Er kümmert sich ab sofort um die Kundenbetreuung, den Ausbau der Crowd-Usability-Tests sowie größere UX-Projekte in Süddeutschland.   Für Sie bedeutet der Schritt nach München Sie haben nun einen direkten Ansprechpartner in Süddeutschland Unser Testerpanel wird sich weiter vergrößern und...

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Wie Sie nach einem Usability-Test Ihre Stakeholder und KPI-Ziele erreichen

Veröffentlicht von am 19. April 2016

Wie Sie nach einem Usability-Test Ihre Stakeholder und KPI-Ziele erreichen

Zu oft erleben wir, dass Erkenntnisse sowie Optimierungspotentiale aus Usability-Tests brachliegen, weil sie das gesamte Team nicht dauerhaft erreichen. Nach einem Ergebnis-Meeting besteht die Herausforderung oft darin, die wesentlichen Probleme und Uplift-Möglichkeiten gezielt im Unternehmen anzugehen. Zu oft wird dabei die Dringlichkeit unterschätzt und Potentiale bleiben ungenutzt. Die Folge: Geplante Optimierungsziele (KPI-Steigerung) werden nicht erreicht und wertvolles Zielgruppenwissen geht so schon frühzeitig verloren. Auch ich...

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