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14 Ideen für den kreativen Einsatz von Crowd-Usability-Tests

Veröffentlicht von am 29. November 2016

14 Ideen für den kreativen Einsatz von Crowd-Usability-Tests

Kennen Sie schon alle Möglichkeiten, wie Sie Crowd-Usability-Tests zur Optimierung der User-Experience einsetzen können? Wir haben eine Liste zusammengestellt, die Ihnen hilft, Ihre Website, App oder Software zu analysieren, um anschließend für zufriedene Nutzer sowie steigende Conversions zu sorgen. Dieser einfache Usability-Testplan, hilft Ihnen Ihr Angebot strukturiert und kontinuierlich zu verbessern.   Die Vorteile sind: kontinuierliche Verbesserung der Angebote Schritt für Schritt dauerhafte Hilfestellung durch...

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Multi-Device-Testing: Die drei Faktoren der Multi-Device-Experience

Veröffentlicht von am 15. November 2016

Multi-Device-Testing: Die drei Faktoren der Multi-Device-Experience

Wir leben in einer digitalisierten Welt: 90% unserer Aktivitäten finden auf Bildschirmen statt. Dabei beschränken wir uns schon lange nicht mehr auf ein einziges Gerät. Ganz selbstverständlich wechseln wir vom Laptop zum Smartphone, von dort zum Tablet und wieder zurück. Einen Film am Smart-TV  beginnen und im Zug mit Laptop oder Tablet zu Ende schauen; eine Chat-Unterhaltung unterwegs auf dem Smartphone anfangen und zu Hause am Desktop-PC fortsetzen – ständig haben wir Multi-Device-Experiences, nutzen also den gleichen Dienst auf...

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Warum das Hamburger-Icon die Conversion killt

Veröffentlicht von am 26. Oktober 2016

Warum das Hamburger-Icon die Conversion killt

Auf mobilen Endgeräten wird das Hamburger-Icon schon länger genutzt, neuerdings hält es jedoch auch auf Desktop-Geräten Einzug und ersetzt häufig eine klassische Hauptnavigation. So hat auch die Telekom vor einigen Wochen ihr neues Webdesign gelauncht und setzt nun Device-übergreifend das „Hamburger-Icon“ als Hauptnavigation ein. Aus User-Experience-Sicht kein guter Schachzug… In diesem Beitrag möchte ich zeigen, warum.   Das Hamburger-Icon – ein Resultat von Mobile First? Das Hamburger-Icon besteht aus drei horizontalen...

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UX-Mas im E-Commerce: Wie Sie Ihren Shop auf das Weihnachtsgeschäft vorbereiten (+Checkliste)

Veröffentlicht von am 21. Oktober 2016

UX-Mas im E-Commerce: Wie Sie Ihren Shop auf das Weihnachtsgeschäft vorbereiten (+Checkliste)

Weihnachten steht vor der Tür und damit beginnt auch der Ausnahmezustand für alle Onlineshop-Betreiber. Doch auch Ihre Kunden werden gestresster und sensibler, je näher die Bescherung rückt. Wie können Sie also die User Experience Ihrer Kunden optimieren, um das Weihnachtsgeschäft für beide Seiten so harmonisch wie möglich zu gestalten?  Wir konnten in Weihnachtstests der vergangenen Jahre einige Erkenntnisse über das Mindset der Nutzer in dieser nervenaufreibenden Zeit sammeln, aber möchten auch ein paar Best Practices unserer...

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Mobile First oder Context First? Wann Mobile First die falsche Strategie ist

Veröffentlicht von am 14. Oktober 2016

Mobile First oder Context First? Wann Mobile First die falsche Strategie ist

Steht man vor der Frage nach der idealen digitalen Strategie, hört man in letzter Zeit immer wieder den Begriff „Mobile First“. So geht es auch unserem UX-Berater Martin Schröter, der hier seine Erfahrungen und vor allem seine Meinung zu diesem Vorgehen mit Ihnen teilen möchte. Wann ist „Mobile First“ der richtige Ansatz und wann sollte man seine Verwendung noch einmal überdenken?   Ich schreibe diesen Artikel, weil ich mit einigen Missverständnissen aufräumen möchte. Missverständnisse bezüglich eines...

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Wie Sie mit Crowd-Usability-Tests die Langzeitnutzung Ihres Produkts besser verstehen

Veröffentlicht von am 11. Oktober 2016

Wie Sie mit Crowd-Usability-Tests die Langzeitnutzung Ihres Produkts besser verstehen

Usability-Tests und damit auch herkömmliche RapidUsertests haben eine Schwäche. Sie sind zwar sensationell gut darin, User-Experience-Probleme bei der erstmaligen Nutzung eines Produkts aufzudecken; einige User-Experience-Probleme zeigen sich jedoch erst bei der kontinuierlichen Verwendung eines Produkts im Alltag.   Wir nutzen Apps und andere Online-Tools beim Kochen, beim Joggen, beim Taxiruf, auf Reisen, im Büro-Alltag… Ihre Stärken und Schwächen offenbaren sie oft erst in der täglichen Praxis. Sicherlich könnten auch Sie auf...

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Horizontales Scrollen – Wunderwaffe oder No-Go?

Veröffentlicht von am 4. Oktober 2016

Horizontales Scrollen – Wunderwaffe oder No-Go?

In Design-Fachkreisen erhält das horizontale Scrollen aktuell viel Aufmerksamkeit. So konnte Deutsche See (http://www.deutschesee.de/) mit ihrer Website einen Design-Award gewinnen. Die Website setzt auf den meisten Seiten vollständig auf die Scroll-Bewegung von links nach rechts.       Stärken des horizontalen Scrollens Auf mobilen Geräten mit Touchfunktion spielt horizontales Scrollen seine große Stärke aus. Im Gegensatz zur Mouse-Navigation ist das horizontale Wischen mit dem Finger eine effiziente und intuitive...

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Schadet die AGB-Checkbox der Usability?

Veröffentlicht von am 29. September 2016

Schadet die AGB-Checkbox der Usability?

Viele Online-Shops nutzen bei der Kaufbestätigung eine Checkbox zur Bestätigung der AGB. Doch vor allem die größeren Shops wie Amazon, Zalando und Asos verzichten inzwischen darauf. Aus rechtlicher Sicht ist die Checkbox auch gar nicht notwendig. Ein klarer, unmissverständlicher und verlinkter Hinweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist per Gesetz ausreichend.   So kann der Text beispielsweise lauten: „Bitte beachten Sie unsere AGB [Link!] sowie unsere Widerrufsbelehrung [Link!]“. Weitere Informationen über die...

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Experten-Interview: Erkenntnisse aus Usability-Tests, Unternehmensbrillen & Bootstrapping

Veröffentlicht von am 26. September 2016

Experten-Interview: Erkenntnisse aus Usability-Tests, Unternehmensbrillen & Bootstrapping

5 Jahre RapidUsertests & Userlutions: Im August 2011 wurde die UX-Agentur Userlutions gegründet und am 01.09.2011 ging RapidUsertests.com live. Tausende Usability-Tests und hunderte Beratungsprojekte später gehört RapidUsertests bei Unternehmen zum Standardrepertoire bei der Online-Optimierung.   Anlass genug, mit den Gründern Benjamin Uebel und Birgit Bärnreuther zurückzuschauen – auf spannende Erkenntnisse aus 5 Jahren Crowd-Usability-Testing und User Centered Design Prozessen. Stellt euch doch bitte mal kurz vor. Wer seid...

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Neue Features bei der Buchung: RapidUsertests jetzt noch einfacher erstellen

Veröffentlicht von am 26. September 2016

Neue Features bei der Buchung: RapidUsertests jetzt noch einfacher erstellen

Kann ich mir den Test aus Testersicht anschauen? Kann ich das Test-Script herunterladen, bevor ich den Test starte? Solche und ähnliche Fragen werden uns immer wieder gestellt. Wir haben reagiert und nützliche Features in unsere Buchung eingebaut, die es nun noch einfacher machen einen RapidUsertest zu erstellen.   Download-Funktion für das Testkonzept Laden Sie Ihr Testkonzept als PDF-Dokument herunter, noch bevor Sie den Test buchen. Ihre Vorteile: Sie können Ihr Testkonzept vor der Testbuchung mit Kollegen oder Kunden...

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