Welche Auswirkungen hat Corona auf UX-Testing und UX-Research? Inwieweit müssen Arbeitsweisen und Methoden angepasst werden? Und welche Veränderungen werden auch nach der Pandemie Bestand haben? Uns haben diese Fragen in den letzten Monaten sehr beschäftigt und in unserem Team rege Diskussionen ausgelöst. Und deshalb haben wir einfach mal 22 UX-Experten befragt, wie sich die Pandemie […]
An dieser Stelle befragen wir immer mal wieder Kunden und andere UX-Experten zu ihren UX-Prozessen, Lessons Learned und Best Practices. Heute erzählt Martin Schröter-Riese, wie bei mobile.de UX in den Produktentwicklungsprozess eingebunden wird, welche Rolle RapidUsertests dabei spielen und seine 5 goldenen UX-Regeln. Wer bist du und was machst du? Ich bin Martin, Product Manager […]
Zeitmangel, fehlendes Know-How oder Betriebsblindheit – es gibt einige Gründe, warum Unternehmen ihre Remote-Usability-Tests lieber von einer UX-Agentur durchführen lassen. Aber wann kannst du die Tests getrost selbst machen und wann solltest du sie wirklich lieber an erfahrene UX-Specialists abgeben? Gründe für Remote-Usability-Tests im Self-Service Hohe UX-Expertise Du hast viel Erfahrung mit Usability-Testing und bist […]
Spätestens seit wir uns in einer Pandemie befinden, haben viele UX-Professionals und Produktmanager ihre Inhouse-UX-Tests in die Remote-Welt verlagert. Häufig greifen sie dabei auf Konferenztools wie Zoom, Skype, Microsoft Teams und Google zurück. Doch wie ist das eigentlich mit dem Datenschutz? DSGVO bei Remote-UX-Tests Seit 2018 spielt die DSGVO eine wichtige Rolle bei der Nutzung von […]
Ein einheitliches Markenerlebnis in sämtlichen Kanälen stärkt deine Marke und grenzt sie klar von der Konkurrenz ab. Wie kommt dein Brand online an? Und wie kommt er offline an? Was assoziieren Verbraucherinnen und Verbraucher mit der Marke? Delizio hat sich mit diesen Fragestellungen auseinandergesetzt, um die Conversion Rate im Onlineshop zu erhöhen und Verbesserungspotenziale für […]
Sind künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen die große Goldgrube im Zeitalter von Big Data? Was steckt hinter diesen viel diskutierten Themen und wie können sie zur Verbesserung der Dienstleistungen eines Unternehmens genutzt werden? Nun, das hängt davon ab, was Sie zu lösen versuchen und wie gut Ihr Datensatz ist. Mit unserer Vision „eine Welt voller […]
Letztes Jahr wurden am Black Friday in Deutschland 3,1 Milliarden Euro umgesetzt – der Großteil davon über Amazon (in den USA waren es 54,9%).Quellen: spendmenot.com, einzelhandel.deÜberlass dem Internetriesen dieses Jahr nicht den ganzen Umsatz und schöpfe das volle Potenzial deines Shops aus! Mit User Experience Testing findest du heraus, Basierend auf über 500.000 Usability-Testsessions haben […]
Websitebetreiber stehen seit dem EuGH-Urteil zur Einwilligung von Cookies vor einer großen Herausforderung: Aus vielzähligen Usability-Tests konnten wir einige Best-Practices für Cookie-Einwilligungen ableiten, die dir die Balance zwischen guter UX und deinen Businesszielen erleichtern. Los geht’s! Best-Practices für Cookie-Einwilligungen Die Basics: Rechtlich auf der sicheren Seite sein Damit rechtlich alles passt und keine Abmahnungen drohen, […]
Wie gelingt der Spagat zwischen auffälligen Werbeanzeigen, die im besten Fall auch geklickt werden, und einer guten UX? Aus der Praxis wissen wir (und du bestimmt auch), dass schlecht eingesetzte Werbung die Kundenerfahrung, Conversions und Markenwahrnehmung negativ beeinflusst. Sicherlich erinnerst du dich auch an eine störende Werbung auf einer Website und wie du genervt den […]
Ausgefallene Messen, abgesagte Geschäftsreisen, Zwangs-Homeoffice… Die Ausbreitung des neuartigen Coronavirus wirkt sich nachhaltig auf unseren Arbeitsalltag aus. Remote-Arbeit wird präsenter denn je.Für Produktmanager und UX Professionals gibt es noch weitere Einschränkungen: Inhouse-UX-Tests und Interviews. Wer sich trotz Ansteckungsgefahr und der Empfehlungen offizieller Stellen noch Testpersonen ins Büro einladen möchte, erlebt eine schwierige Rekrutierung, sowie viele […]
Die Herausforderung: Inhouse-Tests sind zu aufwändig, um sie regelmäßig durchzuführen Tester in Empfang nehmen, sie auch außerhalb des Tests betreuen und beispielsweise mit Getränken zu versorgen, Räume blockieren, die nötige Technik aufsetzen… Inhouse-Tests sind sehr zeitaufwändig. Nachdem das UX-Team von STRATO lange Zeit regelmäßig Usability-Tests im eigenen Büro durchgeführt hatte, war der Zeitaufwand irgendwann zu […]
RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de.
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