Mit RapidUsertests arbeitest du DSGVO-konform

Server in Deutschland
TÜV- und DEKRA-zertifizierter Datenschutzbeauftragter
Kein Auftragsverarbeitungsvertrag nötig
Konzernkonforme Datenschutzbestimmungen
3.000+ Kunden aus allen Branchen lösen UX-Probleme mit RapidUsertests
Adobe
Amazon
Coca-Cola
Mister Spex
DHL
Zalando

TÜV- und DEKRA-zertifizierter Berater stellt DSGVO-Konformität sicher

Der Geschäftsführer unserer externen Datenschutzbeauftragten H.-C. Widegreen (Widegreen & Data GmbH) ist als Datenschutzbeauftragter vom TÜV und als Fachkraft Datenschutz von der DEKRA zertifiziert.

Das bedeutet für dich:

Wir gewährleisten den Datenschutz:

Wir rekrutieren unseren Pool von Testpersonen eigenständig, auf den du als Kunde zurückgreifen kannst. Wir gewährleisten den Datenschutz entsprechend den gesetzlichen Vorschriften, so dass u.a. die Informationspflichten und die technisch-organisatorischen Maßnahmen von uns umgesetzt werden.

Einwilligungserklärung:

Jede Testperson erteilt uns eine Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten zu (Markt-)Forschungs- und Usability-Test-Zwecken. Diese Einwilligung umfasst auch die Übermittlung der personenbezogenen Daten an unsere Kunden (zusätzlich werden in der Regel ausschließlich pseudonymisierte Daten übertragen).

Kein Auftragsverarbeitungsvertrag nötig:

Sowohl die Verarbeitung als auch die Übermittlung der audiovisuellen Aufnahmen sind dementsprechend von der Einwilligung umfasst, so dass eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nicht notwendig ist.

Unsere Maßnahmen für den Schutz deiner Daten und der Daten unserer Testpersonen

Unsere Server stehen in Deutschland.

Unsere Testpersonen verwenden ein Pseudonym, die echten Namen sind dir nicht bekannt.

Die Testpersonen werden vor jedem Test angewiesen, ihre Daten zu schützen und niemals ihre realen Daten anzugeben.

Sensible Kunden- und Testpersonen-Daten werden verschlüsselt gespeichert.

Alle Daten, die der AI-Assistent verarbeitet, befinden sich innerhalb der EU, sind geschützt und werden nicht zum Training von AI-Modellen genutzt.

Unsere Auftragnehmer wählen wir anhand von Sorgfaltsgesichtspunkten aus.

Auch datenschutzkonform: unser optionaler AI-Assistent

Unterstützt dich bei der Auswertung deiner Tests und Interviews – nur wenn du ihn aktivierst.
Die Transkripte der Videos befinden sich auf Servern in Frankfurt am Main.
Die Auswertung findet auf Servern innerhalb der EU statt.
Es werden ausschließlich Transkripte von der KI verarbeitet, nicht die Stimme oder Webcam der Testpersonen.
Deine Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.

Erfahre mehr über den AI-Assistenten

Cover des Leitfadens "RapidUsertests für Großunternehmen"

AVV, NDA, TOMs…
Alles über Datenschutz beim UX-Testing

Bei der Auswahl eines Tools für UX-Testing gibt es neben der DSGVO-Konformität noch viele weitere Anforderungen zu beachten.

Welche Bedingungen Remote-UX-Tools erfüllen sollten und ob RapidUsertests zu deinem Unternehmen passen, erfährst du in unserem Leitfaden:

Zum kostenlosen Download
Noch Fragen?
Dein Ansprechpartner
Johannes Hönnerscheid
Head of Customer Journey
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