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Das Scrollen mobiler Seiten führt zum Abbruch! – 4 Tipps, die dies verhindern

Das Scrollen mobiler Seiten führt zum Abbruch! – 4 Tipps, die dies verhindern

Team Userlutions in Mobile Usability
Lesezeit: 1 Minute

In mobilen RapidUsertests stellen wir immer wieder fest, dass Smartphone-Bildschirme zu wenig Platz für komplexe Inhalte bieten. Zwangsläufig werden mobile Webseiten immer länger, um alle Inhalte unterzubringen. Jedoch führt das Scrollen langer Webseiten häufiger zum Abbruch, wie unsere Studie zur mobilen Lufthansa-Webseite zeigt.

Die optimale mobile Navigation? 3 Navigations-Konzepte im Vergleich – Teil 1

Die optimale mobile Navigation? 3 Navigations-Konzepte im Vergleich – Teil 1

Martin Schröter in Mobile Usability
Lesezeit: 1 Minute

Immer wieder stellen wir im Rahmen unserer RapidUsertests fest, dass die Navigation von Online-Shops nicht optimal auf die mobilen Bedürfnisse der Nutzer (Smartphone, Tablet) angepasst ist: Entweder ist sie viel zu umfangreich, schlecht positioniert oder gar nicht erst als solche zu erkennen (Zu unserem Artikel über das Hamburger…

Infografik – Wie hoch ist die Nutzerfreundlichkeit im M-Commerce?

Infografik – Wie hoch ist die Nutzerfreundlichkeit im M-Commerce?

Martin Schröter in Mobile Usability
Lesezeit: 0 Minute

Obwohl fast die Hälfte aller Deutschen ein Smartphone besitzt und regelmäßig auf mobile Webseiten im E-Commerce zugreift, brechen 83% trotz konkreter Kaufabsichten ab.
Getreu dem Motto “Unterwegs gesucht, aber zuhause gekauft”, schreckt viele Benutzer eine mobile Webseite im Hinblick auf die Nutzerfreundlichkeit ab. Folgende…

Geringer Buttonabstand auf mobilen Webseiten führt zum Kaufabbruch

Geringer Buttonabstand auf mobilen Webseiten führt zum Kaufabbruch

Team Userlutions in Mobile Usability
Lesezeit: 1 Minute

Im Bestellprozess von mobilen RapidUsertests beobachten wir immer wieder, dass Nutzer aus Versehen einen falschen Button drücken und damit ungewollt die Eingabe abbrechen und schließlich sogar entnervt aufgeben. Wie das folgende Video zeigt, sind hiervon selbst bekanntere Webseiten wie das mobile Portal von Lufthansa betroffen:

Warum selbst die Top-Elektronik-Onlineshops an einer guten Suchfunktion scheitern – Eine RapidUsertest-Studie

Warum selbst die Top-Elektronik-Onlineshops an einer guten Suchfunktion scheitern – Eine RapidUsertest-Studie

Antje Lasner in User-Experience-Tipps
Lesezeit: 3 Minuten

Wer suchet, der findet? Weit gefehlt, wie wir in Usability-Tests von Online-Shops immer wieder feststellen. Selbst die umsatzstärksten Shops vernachlässigen ihre Suchfunktion und vertun dabei ein großes Conversion-Potenzial. Aber, kein Grund zur Verzweiflung! Wir haben in einer RapidUsertests-Studie zu Shop-Suchfunktionen 5 entscheidende Kriterien herausgearbeitet, die dies verhindern. Nach einer erfolgreichen Suche konvertieren Besucher besser Aus […]

Die Erfolgsfaktoren guter Shop-Newsletter – Eine RapidUsertest-Fallstudie

Die Erfolgsfaktoren guter Shop-Newsletter – Eine RapidUsertest-Fallstudie

Der Erfolg eines Newsletter ist kein Zufall. Konkret konnten wir in einer Studie drei Faktoren identifizieren, die eine gute Shop-Newsletter-Experience ausmachen. Hat man den Besucher des eigenen Online-Shops einmal zum Kunden umgewandelt ist ein großer Schritt bereits getan. Die Herausforderung liegt darin, die Bestandskunden weiter zu aktivieren. Der Newsletter ist dabei das zentrale Instrument, um […]

3 Tipps zur Gestaltung von Auto-Suggest-Menüs der Suchfunktion

3 Tipps zur Gestaltung von Auto-Suggest-Menüs der Suchfunktion

Antje Lasner in User-Experience-Tipps
Lesezeit: 1 Minute

Sinnvolle Auto-Suggest-Menüs erhöhen radikal die Wahrscheinlichkeit, dass ein Nutzer für sich relevante Treffer findet. Gute Suchfunktionen werden häufiger genutzt und steigern im hohem Maße die Nutzerzufriedenheit. In RapidUsertests von Online-Shops stellen wir jedoch immer wieder fest, dass die wichtige Suchfunktion von Shopbetreibern stark vernachlässigt wird. Viele Auto-Suggest-Menüs irritieren den Nutzer. Anstatt das schnelle Finden passender […]

Die vier Käufertypen zur Weihnachtszeit

Die vier Käufertypen zur Weihnachtszeit

Antje Lasner in User-Experience-Tipps
Lesezeit: 1 Minute

„Das Weihnachtsgeschäft beginnt früher als man denkt“ – das war für mich die Kernerkenntnis des Webinars von ConversionBoosting-Experte Jörg Dennis Krüger. Für eine erfolgreiche Weihnachtszeit muss man früh aktiv werden, denn die ersten Geschenke werden bereits im Oktober gekauft. Das Weihnachtsgeschäft beginnt im Oktober Keinen Stress zu Weihnachten – nach dieser Devise nehmen sich die […]

Kontinuierliche Usability-Tests mit Tester-Credits

Kontinuierliche Usability-Tests mit Tester-Credits

Antje Lasner in Neue Features
Lesezeit: 0 Minute

Kontinuierliche Usability-Tests stellen organisatorisch einige Hürden bereit. Neben der Planung, Umsetzung und Durchführung, entstehen auch bei der Test-Verteilung im Produktmanagement oder Marketing immer wieder Probleme. Unser Ziel ist es durch die Bereitstellung von Kontingenten für Usability-Tests, die Hürden von internen Freigaben, Rechnungsstellung-und abwicklung zu minimieren. Zusätzlich verringern sich Ihre Testkosten um bis zu 29%! Wie […]

RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de.
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