Sophie Krüger hat Medienkommunikation mit Schwerpunkt Medienpsychologie studiert. Sie verantwortet unsere Kundenkommunikation und schreibt über alles rund um die Agentur.
Zeitmangel, fehlendes Know-How oder Betriebsblindheit – es gibt einige Gründe, warum Unternehmen ihre Remote-Usability-Tests lieber von einer UX-Agentur durchführen lassen. Aber wann kannst du die Tests getrost selbst machen und wann solltest du sie wirklich lieber an erfahrene UX-Specialists abgeben? Gründe für Remote-Usability-Tests im Self-Service Hohe UX-Expertise Du hast viel Erfahrung mit Usability-Testing und bist […]
Spätestens seit wir uns in einer Pandemie befinden, haben viele UX-Professionals und Produktmanager ihre Inhouse-UX-Tests in die Remote-Welt verlagert. Häufig greifen sie dabei auf Konferenztools wie Zoom, Skype, Microsoft Teams und Google zurück. Doch wie ist das eigentlich mit dem Datenschutz? DSGVO bei Remote-UX-Tests Seit 2018 spielt die DSGVO eine wichtige Rolle bei der Nutzung von […]
Ein einheitliches Markenerlebnis in sämtlichen Kanälen stärkt deine Marke und grenzt sie klar von der Konkurrenz ab. Wie kommt dein Brand online an? Und wie kommt er offline an? Was assoziieren Verbraucherinnen und Verbraucher mit der Marke? Delizio hat sich mit diesen Fragestellungen auseinandergesetzt, um die Conversion Rate im Onlineshop zu erhöhen und Verbesserungspotenziale für […]
Letztes Jahr wurden am Black Friday in Deutschland 3,1 Milliarden Euro umgesetzt – der Großteil davon über Amazon (in den USA waren es 54,9%).Quellen: spendmenot.com, einzelhandel.deÜberlass dem Internetriesen dieses Jahr nicht den ganzen Umsatz und schöpfe das volle Potenzial deines Shops aus! Mit User Experience Testing findest du heraus, Basierend auf über 500.000 Usability-Testsessions haben […]
Websitebetreiber stehen seit dem EuGH-Urteil zur Einwilligung von Cookies vor einer großen Herausforderung: Aus vielzähligen Usability-Tests konnten wir einige Best-Practices für Cookie-Einwilligungen ableiten, die dir die Balance zwischen guter UX und deinen Businesszielen erleichtern. Los geht’s! Best-Practices für Cookie-Einwilligungen Die Basics: Rechtlich auf der sicheren Seite sein Damit rechtlich alles passt und keine Abmahnungen drohen, […]
Wie gelingt der Spagat zwischen auffälligen Werbeanzeigen, die im besten Fall auch geklickt werden, und einer guten UX? Aus der Praxis wissen wir (und du bestimmt auch), dass schlecht eingesetzte Werbung die Kundenerfahrung, Conversions und Markenwahrnehmung negativ beeinflusst. Sicherlich erinnerst du dich auch an eine störende Werbung auf einer Website und wie du genervt den […]
Ausgefallene Messen, abgesagte Geschäftsreisen, Zwangs-Homeoffice… Die Ausbreitung des neuartigen Coronavirus wirkt sich nachhaltig auf unseren Arbeitsalltag aus. Remote-Arbeit wird präsenter denn je.Für Produktmanager und UX Professionals gibt es noch weitere Einschränkungen: Inhouse-UX-Tests und Interviews. Wer sich trotz Ansteckungsgefahr und der Empfehlungen offizieller Stellen noch Testpersonen ins Büro einladen möchte, erlebt eine schwierige Rekrutierung, sowie viele […]
Die Herausforderung: Inhouse-Tests sind zu aufwändig, um sie regelmäßig durchzuführen Tester in Empfang nehmen, sie auch außerhalb des Tests betreuen und beispielsweise mit Getränken zu versorgen, Räume blockieren, die nötige Technik aufsetzen… Inhouse-Tests sind sehr zeitaufwändig. Nachdem das UX-Team von STRATO lange Zeit regelmäßig Usability-Tests im eigenen Büro durchgeführt hatte, war der Zeitaufwand irgendwann zu […]
20 Minuten, 5 Minuten oder nur 5 Sekunden? Wie lange Tester sich bei einem Usability-Test mit dem Testobjekt auseinandersetzen sollen, hängt ganz von der Fragestellung ab. Auch ob ein Test besser moderiert oder unmoderiert durchgeführt werden sollte, hängt zum einen davon ab, was man herausfinden möchte und andererseits auch vom Testobjekt. Eines haben die hier […]
Zusammenfassung: Anfang 2020 launchen wir unser neues Tool für moderierte Remote-Tests! Warum diese Usability-Test-Methode Inhouse-Tests und Remote-Interviews über Videokonferenz-Tools deutlich überlegen sein wird, erfährst du hier. Spoiler: Keine aufwendige Probanden-Rekrutierung mehr! Jeder $1, der in UX investiert wird, führt zu einer Rendite zwischen $2 und $100 (The American Genius). Trotzdem führen nur 55% der Unternehmen […]
Wir unterstützen regelmäßig gemeinnützige Organisationen und bieten ihnen reduzierte RapidUsertests an.Als Dankeschön dürfen wir einige der Erkenntnisse vorstellen und erhalten Einblick in die Arbeitsweise der Non-Profits.Dieses Mal: Ein Interview mit dem Produktmanager von wheelmap.org, einem Projekt der Sozialhelden. RapidUsertests: Hallo Holger, stell dich doch einmal kurz vor: Wer bist du und was machst du?Holger Dieterich: Mein […]
RapidUsertests ist das marktführende Tool für Crowd-Usability-Tests, mit dem du erleben kannst, was deine Nutzer denken und fühlen. Entwickelt werden die RapidUsertests von der UX-Agentur Userlutions aus Berlin. Unsere Berater unterstützen dich beim Testen und Optimieren deiner Website, App, Prototypen und Software. Zu den Nutzern von RapidUsertests gehören sowohl große Konzerne als auch kleinere Unternehmen – zum Beispiel Bosch, Check24, 1&1 und Chefkoch.de.
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