Kategorie: User-Experience-Tipps

An dieser Stelle befragen wir immer mal wieder Kunden und andere UX-Experten zu ihren UX-Prozessen, Lessons Learned und Best Practices. Heute erzählt Martin Schröter-Riese, wie bei mobile.de UX in den Produktentwicklungsprozess eingebunden wird, welche Rolle RapidUsertests dabei spielen und seine 5 goldenen UX-Regeln. Wer bist du und was machst du?  Ich bin Martin, Product Manager […]

Letztes Jahr wurden am Black Friday in Deutschland 3,1 Milliarden Euro umgesetzt – der Großteil davon über Amazon (in den USA waren es 54,9%).Quellen: spendmenot.com, einzelhandel.deÜberlass dem Internetriesen dieses Jahr nicht den ganzen Umsatz und schöpfe das volle Potenzial deines Shops aus! Mit User Experience Testing findest du heraus, Basierend auf über 500.000 Usability-Testsessions haben […]

Websitebetreiber stehen seit dem EuGH-Urteil zur Einwilligung von Cookies vor einer großen Herausforderung: Aus vielzähligen Usability-Tests konnten wir einige Best-Practices für Cookie-Einwilligungen ableiten, die dir die Balance zwischen guter UX und deinen Businesszielen erleichtern. Los geht’s! Best-Practices für Cookie-Einwilligungen Die Basics: Rechtlich auf der sicheren Seite sein Damit rechtlich alles passt und keine Abmahnungen drohen, […]

Wie gelingt der Spagat zwischen auffälligen Werbeanzeigen, die im besten Fall auch geklickt werden, und einer guten UX? Aus der Praxis wissen wir (und du bestimmt auch), dass schlecht eingesetzte Werbung die Kundenerfahrung, Conversions und Markenwahrnehmung negativ beeinflusst. Sicherlich erinnerst du dich auch an eine störende Werbung auf einer Website und wie du genervt den […]

Agile Produktentwicklung hat sich inzwischen in den meisten digital arbeitenden Unternehmen etabliert. Oft bleibt dabei jedoch die für den Business-Erfolg so wichtige Nutzerzentrierung auf der Strecke. Wir zeigen, wie du User-Centered-Design und User-Experience-Testing in die agilen Entwicklungsprozesse integrieren kannst.

Zusammenfassung: Den Stress, die passenden Weihnachtsgeschenke für unsere Lieben zu finden, kennt wohl jeder. Wie können Onlineshop-Betreiber ihre Kunden dabei unterstützen und ihnen eine angenehme, stressfreie Weihnachtszeit ermöglichen? Aus Usability-Tests und UX-Projekten haben wir einige Tricks gesammelt, mit denen dein Weihnachtsgeschäft zum Erfolg wird. Hast du auch schon die ersten Spekulatius und Lebkuchen im Supermarkt […]

Konversion steigern, aber das Nutzerlebnis gleichzeitig maximal positiv gestalten: Nicht immer einfach. Anhand des Reisebuchungs-Riesen booking.com erklären wir, wo Business- und Nutzeranforderungen aufeinandertreffen und wie sie zusammenfinden können.

Nutzen Sie beim Onlineshopping auch die Filterfunktion? Ja? Kein Wunder, schließlich erleichtert Sie uns die Suche nach den passenden Produkten enorm: Doch welche Anforderungen muss ein Filtersystem erfüllen, um die Nutzer beim Shopping ideal zu unterstützen und die Usability zu steigern? Und wann, wie und wo sollten Filter überhaupt angeboten werden? Aus unseren RapidUsertests konnten […]

Mit schlechten Websites musste sich sicherlich jeder von uns schon herumschlagen. Das Spektrum reicht von nicht auffindbaren Login-Bereichen, über irrelevante Suchergebnisse bis hin zu unlesbarem Content aufgrund schlechten Kontrasts.Für die Betreiber dieser Websites bedeutet das vor allem: schlechte Kennzahlen und unzufriedene Nutzer.Warum gute Usability so unverzichtbar ist, erklären wir mit 3 handfesten Gründen. 1. Kunden […]

Image-Carousels, auch Image-Slider, Image-Rotator, Slideshow oder Diashows genannt, sind (immer noch) voll im Trend. Sie sehen cool aus und die interne Diskussion, welche Inhalte auf der Startseite präsent platziert werden, ist damit auch einfach gelöst. Denn am selben Platz können gleich mehrere wechselnde Inhalte untergebracht werden. Eine Kompromiss-Lösung, die aus User-Experience-Sicht keine gute Entscheidung ist. […]

Vor kurzem hatten wir intern eine angeregte Diskussion darüber, ob das beliebte 960er-Grid in Zeiten des Responsive Designs überhaupt noch benötigt wird. Das Ergebnis möchten wir hier mit Ihnen teilen. Was ist das 960er-Grid-System? Grid-Systeme dienen Designern als Raster, welches den Content-Bereich in Spalten einteilt und damit das Layout einer Webseite bestimmt. Das kann zum […]