Kategorie: Neue Features

Sicherlich erfassen Sie intern bereits die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Vielleicht nutzen Sie dafür auch schon den NPS, suchen aber nach einem Vergleichswert? Um Ihnen ein Maß für die Zufriedenheit Ihrer Kunden an die Hand zu geben, erheben wir ab sofort bei RapidUsertests Ihren Net Promoter Score als Ergänzung zu unseren Ergebnisvideos! Was ist der Net […]

Zu oft erleben wir, dass Erkenntnisse sowie Optimierungspotentiale aus Usability-Tests brachliegen, weil sie das gesamte Team nicht dauerhaft erreichen. Nach einem Ergebnis-Meeting besteht die Herausforderung oft darin, die wesentlichen Probleme und Uplift-Möglichkeiten gezielt im Unternehmen anzugehen. Zu oft wird dabei die Dringlichkeit unterschätzt und Potentiale bleiben ungenutzt. Die Folge: Geplante Optimierungsziele (KPI-Steigerung) werden nicht erreicht […]

Mit RapidUsertests jetzt einfach Usability-Tests auf Smartphone und Tablet durchführenObwohl der mobile Traffic bei einigen Seitenbetreibern 50% aller Seitenaufrufe ausmacht und täglich mehr als 1000 neue Apps veröffentlicht werden, sind wichtige Nutzertests auf Smartphone oder Tablet oftmals aufwendig, zeitintensiv und teuer. Deshalb bieten wir seit heute die Buchung von RapidUsertests für Ihre mobile Webseite, App […]

Wussten Sie schon, dass Sie die Videos Ihrer Usability-Tests auch herunterladen können? Gerade für die interne Kommunikation kann das sehr praktisch sein. Wo befindet sich die Download-Funktion? Gehen Sie in die Videoansicht. Über dem Video finden Sie den Link ‚Download‘. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Speicherort wählen können. […]

Benjamin Uebel (CEO Rapidusertests) stand uns Rede und Antwort zu den Features und den Vorteilen der neuen Auswertung. Wie man zusätzlich noch einen Usability-Test gewinnen kann, steht im nachfolgendem Interview. 1.    Warum habt Ihr das neue Auswertungstool entwickelt? Unsere UX-Berater analysieren täglich dutzende RapidUsertests für unsere über tausend Kunden. Wir haben dazu jedoch nie unser […]

Das Auswerten von Usability-Videos war bisher nur in Kombination mit Excel oder Word möglich. Dies erhöhte den Arbeitsaufwand, die Zeit und das Priorisieren der Probleme. Aus diesem Grund haben wir ein neues Auswertungs-Tool mit zahlreichen Funktionen entwickelt. Analysieren von Videos war noch nie einfacher und schneller! Dabei sind Beschleunigen und Vergeben von Kategorie-Tags, innerhalb der […]