Das Team hinter RapidUsertests
Die Gründer
Benjamin Uebel
Gründer & Geschäftsführer
Benjamin Uebel ist Psychologe. Er ist unser Innovator und treibt neue Entwicklungen voran. Er ist Speaker auf Fachtagungen und schreibt Fachartikel u.a. in der Website-Boosting, Webselling, i-Com oder Gründerszene. 2008 hat er das erste deutschsprachige Crowdfunding-Portal gegründet.
Birgit Bärnreuther
Gründerin & Agenturleitung
Birgit Bärnreuther ist Kognitionswissenschaftlerin, hat einen Master in Human Factors und ist eine der erfahrensten Experten für Remote-Tests in Deutschland. Als Agenturleiterin verantwortet sie die strategische Ausrichtung der Beratung & des Agenturmanagements und sorgt dafür, dass alle Rädchen ineinander greifen.
Dr. Mirko Caspar
Gründer
Dr. Mirko Caspar ist Marketing- und E-Commerce-Experte. Er hat bei McKinsey das internationale Markenframework aufgebaut und berät bei strategischen Projekten. Er ist Geschäftsführer von Mister Spex.
Unsere UX-Specialists
Friederike Waterstrat
Teamlead
& Senior UX-Researcherin
„UX’ler sind wie Meerschweinchen: Eins allein geht ein.“ Das ständige Interesse am fachlichen Austausch sowie ihr akademischer Hintergrund der Mensch-Maschine-Interaktionen haben Friederike zu vielfältigen Projekten verholfen. So entstanden beispielsweise Personas für RTL2, die HanseMerkur und BMW.
Anika Hellmann
Teamlead
& Senior UX-Researcherin
Anika ist als Psychologin und Design-Thinkerin auf qualitative und quantitative User Research und UX-Testings spezialisiert. Das Ergründen und Verstehen der Nutzerbedürfnisse ist ihr Steckenpferd, während die Bereiche Automotive, E-Commerce, Bildung und Software ihre Branchenschwerpunkte bilden.
Lion Kochan
Teamlead
& Senior UX-Researcherin
Lion hat Psychologie und Human Factors studiert und übernimmt bei uns vor allem qualitative/quantitative User Research sowie Usability-Testing. Er unterstützt vor allem Kunden aus seinen Spezialgebieten Finanzen, Gesundheit und Energie.
Claudia Pineda De Castro
Senior UX-Designerin
Als Produktdesignerin mit Schwerpunkt auf Interface Design ist Claudia spezialisiert auf UX-Design, -Konzeption und Usability-Testing. Ihre Branchenschwerpunkte liegen in den Bereichen Internet of Things, Healthcare, Nachhaltigkeit und Kunst/Kultur.
Mathias Liesegang
Senior UX-Researcher &
Account-Manager
Mathias ist Wirtschaftswissenschaftler und Webentwickler. Sein Brancheninteresse erstreckt sich von Automotive und Industrie über Nachhaltigkeit bis zu E-Commerce, Kunst und spezifischen Softwarelösungen. Diese Vielseitigkeit hilft ihm im Account-Management, die Bedürfnisse seines Gegenübers genau zu verstehen.
Christin Herrmann
Senior UX-Researcherin
Für Christin sind Wireframes wie die Skizzen für einen Comic – wenn die Lesereihenfolge unklar ist, kann man nicht nachvollziehen, was passiert. Mit ihrem Hintergrund in Psychologie und Statistik unterstützt sie uns nicht nur beim Testen von Wireframes und anderen digitalen Produkten, sondern auch bei Marktforschung und User-Research.
Michelle Greisner
Senior UX-Researcherin
Michelle hat nach dem Informatik-Studium das Programmieren gegen ihre Leidenschaft eingetauscht: das UX-Design. Bevor sie zu Userlutions kam, hat sie als Teil eines agilen Entwicklerteams die Usability einer Webanwendung verantwortet. Jetzt unterstützt sie unsere Kunden bei Usability-Tests, Konzeptionsprojekten und User Research, besonders in den Bereichen B2B, Umwelt, Ernährung und Sport.
Linda Dombrowski
Werksstudentin
Linda ist Wirtschaftspsychologin. Mit ihren Schwerpunkten in Marktforschung und Konsumpsychologie unterstützt sie unsere Kunden bei User-Research-Projekten. Als Account-Managerin ist sie außerdem die erste Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, die passenden Lösungen für Ihre Herausforderungen zu finden.
Max Kurtz
UX-Researcher
Max ist Wirtschaftspsychologe mit dem Schwerpunkt Human Factors. Mit seinem Hintergrund im Bereich Data und Analytics bringt er viel Erfahrung in der quantitativen Auswertung mit. Damit unterstützt er unsere Kunden bei allen Fragestellungen rund um User-Research und Usability-Testing.
Dr. David Timm
UX-Researcher
David hat in Psychologie promoviert und verbindet am liebsten qualitative und quantitative Methoden. Mit seiner tiefgehenden Berufserfahrung in der Forschung unterstützt er unsere Kunden mit seiner internationalen und interdisziplinären Expertise. Besonders begeistern ihn die Themenfelder Finanzen, Nachhaltigkeit, Outdoor, Sport und Gaming.
Niklas Stiller
UX-Designer
Niklas ist ausgebildeter Mediengestalter und besitzt Erfahrung in der Gestaltung von User Interfaces. Er unterstützt unsere Kunden sowohl im User-Research, als auch bei der Konzeption und Usability-Testing. Zu seinen Interessen zählen die Themenfelder E-Commerce und Bildung.
Laines Rumpff
UX-Designer
Laines hat 11 Jahre als Editorial Designer für Agenturen und verschiedene Zeitungsverlage gearbeitet. Er liebt verständliche Inhalte und ästhetische, menschzentrierte Gestaltung. Großen Spaß hat er an Wireframing und der Optimierung von Prozessen. Bei Userlutions unterstützt er unsere Kunden mit User Research, UX-Design und Usability-Testing, um das Beste aus ihren Produkten herauszuholen.
Markus Pandrea
UX-Specialist
Markus hat Online-Medien-Management und New Media Design studiert – hat sich also immer besonders für digitale Medien interessiert. Im Studium wurde auch seine Begeisterung für UX geweckt, woran ihn besonders die Kombination analytischer und kreativer Aspekte reizt. Nun unterstützt er Userlutions als UX-Specialist.
Luise Kuhn
UX-Specialist
Luise hat bereits viele Jahre im Produkt- und Contentmanagement gearbeitet, bevor sie zu Userlutions kam. Jetzt unterstützt sie uns vor allem bei der Konzeption und der quantitativen User Research. Ihre Branchenschwerpunkte liegen in den Bereichen E-Commerce, Kunst, Interior, Bildung und Medien.
Karsten Spindler
Senior UX-Designer &
Researcher
UX verbindet für Karsten drei Passionen: Forschung, Konzeption und Design. Mit seinem Studium der Informations-, Sprach- und Erziehungswissenschaften in Hildesheim, Wien, Tallinn und Südafrika gelingt ihm der Interdisziplinäre Brückenschlag, um Herausforderungen mit frischen Ideen anzugehen und digitale Produkte zu gestalten, die glücklich machen.
Vera Washington
UX-Specialist
Vera zieht ihre tägliche Motivation daraus, zu einer guten User-Experience beizutragen und damit sowohl Nutzende als auch Kunden glücklich zu machen. Sie bringt einen Psychologie- und Human Factors Hintergrund mit, durch den sie unsere Kunden in qualitativer User-Research, UX-Design und Usability-Testing unterstützt.
Marcia Arbenz
UX-Specialist
Marcia ist davon überzeugt, dass UX die Welt ein bisschen besser machen kann: für uns Menschen und für die Umwelt. Nach ihrem Abschluss in Psychologie sowie Philosophie sammelte sie Erfahrung in verschiedenen Beratungen. Nun führt sie mit viel Empathie und Aufgeschlossenheit für Userlutions User Research, Usability Testings und Konzeptionsprojekte durch.
Anne Rauhut
UX-Researcherin & Account-Managerin
Anne ist Wirtschaftswissenschaftlerin. Ihre Erfahrung in den Bereichen des Kampagnenmanagement und der Statistik hilft ihr, die effizientesten Methoden für User Research Projekte zu identifizieren. Als Account Managerin ist sie Ihre erste Ansprechpartnerin, wenn es darum geht, die passende Lösung für Ihre Herausforderung zu finden.
Unser Support- und Product-Team
Anne Heinrich
Customer-Support
Anne arbeitet bereits seit 2014 im Kundenservice: Zunächst hat sie als Shopmanagerin in der Kunstbranche ihre organisatorischen und kreativen Fähigkeiten ausgebaut. Nun unterstützt sie unsere RapidUsertests-Kunden beim Testen und Optimieren ihrer Produkte und ist außerdem die Ansprechpartnerin für unsere Testpersonen.
Benjamin Patzelt
Customer-Success-Manager
Benjamin bringt aus dem Healthcare-Bereich Erfahrung in der Kundenbetreuung, und ein tiefes Verständnis für sensible Nutzergruppen mit. Bei Userlutions begleitet er Kund:innen im Customer Success dabei, ihre digitalen Produkte durch RapidUsertests stetig zu verbessern. Besonders wichtig ist ihm dabei, dass Kund:innen sich verstanden fühlen – und gemeinsam echte Mehrwerte für die Nutzer:innen entstehen.
Sebastian Küßner
Produktdesigner
Sebastians Motto: Trust the process! Und so weiß er nicht nur allgemein im Leben, sondern auch als UX-Specialist, die Erfahrungen und Erkenntnisse aus iterativen Prozessen zu schätzen, um am Ende immer eine passende Lösung zu finden. Er unterstützt unsere Kunden bei Konzeption, Design und Usability-Testing, zum Beispiel in der Finanz- und Unterhaltungsbranche.
Hazem Kheder
Engineering Lead
Hazem hat einen Master in Webtechnologie absolviert und war zuvor als Engineering Manager im Bereich Proptech tätig. Anschließend war er technischer Teamlead im E-Commerce. Bei Userlutions ist er nun als Engineering Lead im Produktteam tätig.
Vikramjit Singh
Junior Developer
Vikramjit hat einen Master-Abschluss in Computer Applications. Mit seiner Erfahrung bei der Entwicklung von Webanwendungen unterstützt er uns bei der technischen Weiterentwicklung der RapidUsertests sowie unserer Websites.
Michel Rieckhoff
Werkstudent Customer-Support
Michel ist Student der Digitalen Wirtschaft in Berlin. Ihn begeistern UX, digitale Tools und Produkt Design. Mit seinem Blick fürs Detail und seiner lösungsorientierten Herangehensweise, unterstützt er den Customer Support, Kundenanliegen effizient und freundlich zu lösen.
Unser Marketing-Team
Dennis Fäckeler
Chief Growth Officer
Dennis hat Wirtschaftsingenieurwesen und Marketing Management studiert. Er hat das Marketing bei Homelike aufgebaut und geleitet sowie verschiedene E-Commerce Projekte wie Druckerpatronen.de groß gemacht. Sein Fokus liegt auf Performance & Growth Marketing und Business Intelligence.
Johannes Hönnerscheid
Revenue & Growth Lead
Johannes hat General Management studiert und zuvor lange in einem digitalen Start-Up gearbeitet. Er ist spezialisiert darauf, das Unternehmenswachstum zu steigern und Entscheidungen auf Grundlage von Daten zu treffen. Sein Schwerpunkt liegt im Bereich Performance Marketing & Business Intelligence.
Sophie Krüger
Content-Marketing-Managerin
Sophie hat Medienkommunikation mit Schwerpunkt Medienpsychologie studiert. Sie verantwortet unsere Kundenkommunikation, insbesondere das Content-Marketing inklusive Social Media und Newsletter.
Unser Sales-Development-Team
Jasmin Kehr
Business Development
Jasmin kommt ursprünglich aus dem Bereich Gastronomie und Hotellerie. Nach über 10 Jahren Erfahrung im Service hat sie BWL studiert. Der Servicegedanke und individuell auf Kundenwünsche eingehen zu können, ist ihr eine Herzensangelegenheit.
Unser Office-Management-Team
Stéphane Chevalier-Lemire
Operations-Manager
„Efficient processes, maximal results“. Das ist das Motto unter dem Stéphane bei Userlutions als Operations-Manager arbeitet. Sein Ziel:
Prozesse im Unternehmen aufbauen, optimieren und kreative Lösungen finden, um den Menschen im Team zu helfen.
Florian Lenzer
Office-Managerin
Florian bringt langjährige Erfahrung aus der Gastronomie und Hotellerie mit. Dort war er mit operativen und administrativen Aufgaben betraut. Mit diesen wertvollen Einblicken in Unternehmensabläufe und seinem organisatorischem Geschick, verstärkt er das Office Management bei Userlutions.
Skadi
Feel-Good-Managerin
Skadi ist als lebendiger IKEA Teppich für Flauschigkeit und die Wohlfühlatmosphäre im Büro verantwortlich. Als Spezialistin für Work Life Balance sorgt
sie
für Entschleunigung, indem sie im Weg liegt, steht oder sitzt.
Zasy
Feel-Good-Managerin
Zasy ist weniger flauschig aber mindestens genauso eine Liebe. Ist sie im Büro, muss gekrauelt werden. Auch sie ist Spezialistin für Work Life Balance sorgt
sie
für Entschleunigung durch Hundeblick und rumliegen.
Luna
Feel-Good-Managerin
Bekannt für ihr wundervoll lächelndes Gesicht, beschert uns Luna immer mit Freude. Als Feel-Good-Managerin stellt eine entspannte Wohlfühlatmosphäre sicher.
Erhaltene Preise & Auszeichnungen
Best-Of Innovationspreis-IT 2017
RapidUsertests ist auch 2017 wieder eines der besten Unternehmen Deutschlands im Bereich Qualitätsmanagement. Beim INNOVATIONSPREIS-IT haben wir es ins “Best-Of” geschafft.
INNOVATIONSPREIS-IT 2013
Unter dem Motto „We Share Innovation“ wurde RapidUsertests 2013 wiederholt der INNOVATIONSPREIS-IT verliehen. Damit gehören wir zu einer sehr kleinen Gruppe von Unternehmen, denen dieser Preis mehrfach verliehen wurde.
INNOVATIONSPREIS-IT 2012
RapidUsertests wurde 2012 Gesamtsieger des Innovationspreises IT der Initiative Mittelstand in der Kategorie Qualitätsmanagement.
Industriepreis 2012
RapidUsertests gehörte zu den Besten des INDUSTRIEPREIS 2012.
Internet Start-up des Jahres 2012
Nach zahlreichen Auszeichnungen dürfen wir uns nun auch “Internet Start-up 2012″ nennen. Verliehen wurde der Titel durch das bekannte deutsche Fachmagazin für E-Commerce INTERNETHANDEL.
Land der Ideen
Nutzerfreundliche Webseiten werden immer wichtiger! RapidUsertests wurde als innovativer Ort bei “Deutschland – Land der Ideen” vom Bundespräsidenten ausgezeichnet.
IKT-Innovativ
Userlutions ist Preisträger des Gründerwettbewerbs IKT Innovativ 2011 der Bundesregierung.
Wie alles begann…
Die Idee für RapidUsertests entstand im Jahr 2010, als die Gründer als wissenschaftliche Mitarbeiter der Kompetenzinitiative Usability folgendes feststellten: Für fast alle Webseitenbetreiber ist Usability ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Meist steht jedoch zu wenig Geld und Zeit zur Verfügung, um groß angelegte Usability-Tests in Auftrag zu geben. RapidUsertests wurde entwickelt, um diese Probleme zu lösen. Nutzertests können nun zu einem Bruchteil der Kosten und des Zeitaufwandes einer klassischen Usability-Studie durchgeführt werden.
Der Betreiber von RapidUsertests ist die Userlutions GmbH, ein Spin-Off der Humboldt-Universität zu Berlin. Seit Sommer 2011 ist RapidUsertests online und kann zahlreiche namhafte Kunden zu seinen Auftraggebern zählen. Im Frühjahr 2011 wurde die Idee mit dem Gründerpreis IKT der Bundesregierung ausgezeichnet, es folgten 2012 der Innovationspreis IT der Initiative Mittelstand, sowie eine Auszeichnung bei “Deutschland – Land der Ideen”.
RapidUsertests – ein Produkt der Userlutions GmbH
Userlutions berät Unternehmen aus den Bereichen eCommerce und digitale Medien bei der nutzerzentrierten Gestaltung Ihrer Produkte.
Unser Ziel ist es, die Web-Auftritte und Marketingmaßnahmen unserer Kunden durch einen hohen Nutzerfokus zu optimieren und damit erfolgreicher zu machen.
Erfahre mehr über unsere Usability-Agentur oder wirf einen Blick auf unsere Referenzen.
Unsere Partner
Mitgleidschaften & Sponsoring durch Userlutions
