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Tino Fuchs
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Content-Testing mit UX-Tests

Steigere Customer-Experience und Conversion-Rate mit gutem Content

 

Verstehe die Needs & Pains deiner Zielgruppen

Verbessere KPI wie Conversion-Rate, Support-Anfragen & Kaufabbrüche

Validiere die Wirksamkeit deiner Texte

Mit Content-Testing den Nutzenden über die Schulter schauen

Content-Testing mit der Highlightingmethode

So funktioniert Content-Testing mit der Highlighting-Methode:

  • Bereite den zu testenden Content als PDF, Word- oder Google-Doc auf
  • Leite die Testpersonen an, den Content beim Lesen je nach deiner Fragestellung farbig zu markieren (z.B. positiv, negativ, unverständlich) und ihre Gedanken laut auszusprechen.
  • Verwende die Erkenntnisse, um deinen Content an die Pains und Needs deiner Zielgruppen anzupassen.

Wir unterstützen dich beim Set-Up:

Case-Study: Content-Testing führte zu Kulturwandel

Content-Testing hilft bei der Optimierung von Texten

Für ein großes Versicherungsunternehmen testeten wir insgesamt 9 Texte über Lebens-, Reise- und Autoversicherungen. Ziel war es, zu erheben

  • ob sie die Testpersonen von den Texten angesprochen fühlen / ob die Tonalität stimmt,
  • ob die Texte relevant für sie sind,
  • ob die Texte verständlich sind,
  • welche Version der Texte am besten angenommen wird.

Das Ergebnis: Der werbliche Ton der Texte kam überhaupt nicht gut an, direkte Ansprache und konkrete Beispiele dafür um so mehr. Die Erkenntnisse waren richtungsweisend für die weitere Texterstellung und haben im Unternehmen sogar einen Kulturwandel ausgelöst.

Willst du auch loslegen? Wir unterstützen dich beim Set-Up:

Webinar: So steigerst du mit Content-Testing Conversion-Rates und Customer-Experience

Content-Testing hilft bei der Optimierung von Texten

Senior UX-Researcherin Hanna Zimmer zeigt, wie du Content-Tests einsetzt, um deine Inhalte zu optimieren und so Customer-Experience und Conversion-Rates zu steigern.

Inhalte des Webinars:

  • Was ist Content-Testing?
  • Wann und warum lohnt sich Content-Testing?
  • Welche Methoden eignen sich für Content-Testing?
  • Beispiele aus unseren Kundenprojekten
  • Mit Content-Testing zum Kulturwandel im Unternehmen

Schau dir hier die Webinar-Aufzeichnung an.

So profitierst du von Content-Testing mit RapidUsertests

Erkenntnisse aus Content-Testing helfen bei der Optimierung von Customer Experience und Conversion-Rates

Illustrationen: Storyset.com

Du erhältst wichtige Erkenntnisse zur Optimierung deines Contents.

Du produzierst Content, der deiner Zielgruppe Mehrwert bietet und die Nutzenden in ihrer Situation abholt.

Senke die Absprungrate und steigere Conversion-Rates sowie die Customer Experience und Kundenzufriedenheit.

Du lernst die Motivationen, Gewohnheiten und Einstellungen deiner Zielgruppe kennen.

Bereit loszulegen?

Gemeinsam finden wir die ideale Lösung für deine Bestandskunden

Dein Ansprechpartner

 

 

Tino Fuchs
Teamlead Sales Development
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