Infografik – Wie hoch ist die Nutzerfreundlichkeit im M-Commerce?

Infografik – Wie hoch ist die Nutzerfreundlichkeit im M-Commerce?

Martin Schröter | Jun 3, 2014 | Mobile Usability

Obwohl fast die Hälfte aller Deutschen ein Smartphone besitzt und regelmäßig auf mobile Webseiten im E-Commerce zugreift, brechen 83% trotz konkreter Kaufabsichten ab.

Getreu dem Motto “Unterwegs gesucht, aber zuhause gekauft”, schreckt viele Benutzer eine mobile Webseite im Hinblick auf die Nutzerfreundlichkeit ab.

Schlechte Usability im M-Commerce

Folgende Infografik zeigt Tücken, Grundpfeiler und mögliche Ansatzpunkte einer mobilen Strategie, um die eigene Conversion-Rate zu verbessern.

Hier gibts die Infografik zum Download: JPEG, PDF, GIF

Fazit:

Gerade im Mobile Commerce gibt es noch allerhand Optimierungspotential. Über 40% der Nutzer wechseln nach dem misslungenen mobilen Erlebnis zum Desktop. Unternehmen können durch Nutzertests frühzeitig Probleme und Potentiale erkennen und das mobile Shoppen zum Erlebnis machen. Die Rapidusertests helfen Shopbetreibern dabei, das eigene Angebot zu verbessern.

Weitere Tipps mobiler Conversion-Optimierung finden Sie hier:

Sie haben Fragen zu Nutzertests oder mobiler Optimierung? Gerne helfen wir Ihnen bei der Durchführung Ihrer Usability-Untersuchung weiter.

 

Infografik zum Webseiten-Design: Die Trends der Fortune 500

Infografik zum Webseiten-Design: Die Trends der Fortune 500

Antje Lasner | Mai 31, 2013 | User-Experience-Tipps

Beim Designen einer Webseite gibt es so viel zu beachten und zu entscheiden. Wo soll das Logo hin? Ist ein Slogan sinnvoll? Und was mache ich mit den Social Media Buttons? Gut, wenn man sich dabei nach einer Empfehlung, einem bewährten Layout richten kann. Die Infografik von Go-Globe.com fasst die wichtigsten Gemeinsamkeiten der Webseiten der 500 erfolgreichsten amerikanischen Unternehmen einmal zusammen.

Kontakt und Newsletter bei Fortune-500-Webseiten unbeliebt

Auffällig ist, dass Amerikas Top Unternehmen auf ihren Webseiten gerne auf Kontaktmöglichkeiten und eine Newsletter-Anmeldung verzichten. Auf 63% der Webseiten war die Unternehmens-Adresse nur schwer auffindbar und 80% stellten erst gar keinen Newsletter zur Verfügung. Auch integrieren nur 11% die Social Media Button above the fold, d.h. im oberen Teil der Webseite, der ohne Scrollen vom Nutzer wahrgenommen werden kann.

Die Infografik scheint zu sagen: keep it clean, keep it simple. Newsletter und Kontaktmöglichkeiten spielen auf den Webseiten der Fortune 500 eine untergeordnete Rolle.