Shop-Usability-Award geht wiederholt an RapidUsertests-Intensivkunde

Shop-Usability-Award geht wiederholt an RapidUsertests-Intensivkunde

Antje Lasner | Okt 10, 2013 | Wir über uns

Userlutions-Kunde Cyberport ist Gewinner des Shop-Usability-Awards in 2013. Sowohl in der Kategorie „Hardware, Software & Unterhaltungstechnik“ als auch für den Gesamtsieg konnte Cyberport die begehrte Trophäe erringen.

Userlutions-Experten beraten den Gewinner Cyberport

Nach Mister Spex in 2012 ist dies bereits der zweite Award für einen Userlutions-Kunden. Der Onlineshop für Computertechnik und Unterhaltungselektronik Cyberport nahm den Preis  am 12. September in München entgegen.

Um die Nutzerfreundlichkeit ihres Online-Shops zu optimieren, griff Cyberport dabei kontinuierlich auf die Beratung durch Userlutions zurück. In mehreren RapidUsertests wurden neben einem Rund-Um-Check des Online-Shop auch konkrete Fragestellungen zur Finanzierung und dem Zubehör-Angebot getestet. Userlutions leitete daraus konkrete Optimierungsempfehlungen ab.

 Usability spielt bei Cyberport eine große Rolle. Um diese zu optimieren, testen wir kontinuierlich mit Userlutions. Userlutions hat uns bereits bei vielen komplexen Fragestellungen umfassend beraten  so dass wir 2013 sogar den Shop-Usability-Award gewonnen haben.

Die Zusammenarbeit und Abstimmung der Test ist immer sehr unkompliziert: Auf unsere Wünsche wird umgehend eingegangen und die Ergebnisse werden so aufbereitet, dass wir sie einfach im Team teilen und besprechen können. Alles in allem ein sehr stimmiges Komplettpaket.“ 

Martin Philipp, Teamleiter Content & Conversion, Cyberport GmbH

Die 360° Beratung von Userlutions

Der Award bestätigt – gute Shop-Usability wird belohnt. Unsere Usability Experten unterstützen Sie gerne bei Testkonzeption und -planung, erarbeiten für Sie konkrete Optimierungsempfehlungen bei der Auswertung der Tests und sind darüber hinaus der passende Ansprechpartner bei der Durchführung weiterer Methoden wie Labortests und Card-Sorting. Profitieren Sie zudem von Rabatten bei der Buchung größerer Tester-Kontingente.

Kontaktieren Sie uns einfach:

Birgit Bärnreuther – Head of Consulting
Tel: 030 544 870 25
Email: info@userlutions.com
www.userlutions.com

INTERNETHANDEL kürt RapidUsertests zum Internet Start-up des Jahres 2012

INTERNETHANDEL kürt RapidUsertests zum Internet Start-up des Jahres 2012

Benjamin Uebel | Feb 14, 2013 | Wir über uns

RapidUsertests weiter auf dem Vormarsch: Nach zahlreichen Auszeichnungen dürfen wir uns nun auch „Internet Start-up 2012“ nennen. Verliehen wurde der Titel durch das bekannte deutsche Fachmagazin für E-Commerce INTERNETHANDEL.

Die Auszeichnung zum Internet Start-up des Jahres markiert den nachträglichen Abschluss eines für uns sehr erfolgreichen Jahres 2012, in dem wir unter anderem mit dem Innovationspreis-IT der Initiative Mittelstand sowie im Rahmen des Wettbewerbs der Initiative Deutschland – Land der Ideen gewürdigt worden sind. Wichtiger als alle Preise: Wir sind profitabel, wachsen aus eigener Kraft und stellen neue Mitarbeiter ein.

Die Usability einer Website zählt zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren

Das Fachmagazin INTERNETHANDEL prämiert mit der Auszeichnung „Internet Start-up 2012“ die besten und spektakulärsten Existenzgründungen. Hierbei haben die E-Commerce-Spezialisten die Geschäftsmodelle einer Vielzahl von Internet Start-ups unter die Lupe genommen und dabei auch einen Fokus auf die Gründer gelegt, die hinter den jeweiligen erfolgreichen Konzepten stehen.

Im Fall von RapidUsertests streichen sie vor allem die Praktikabilität des Services heraus: „Die Firma Userlutions aus Berlin bietet ihren Kunden mit dem System RapidUsertests eine einfache Möglichkeit, eigene Internetseiten von Nutzern aus ganz Deutschland testen zu lassen.“ Die Usability einer Website zähle im E-Commerce zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren. „Erweisen sich bestimmte Abläufe als kompliziert oder missverständlich, dann drohen Kaufabbrüche“, betonen die Fachredakteure von INTERNETHANDEL die Wichtigkeit von Usability-Tests, wie sie RapidUsertests bietet.

Usability-Tests im Trend: 4. Preis in Folge für RapidUsertests

Usability-Tests im Trend: 4. Preis in Folge für RapidUsertests

Userlutions Team | Apr 2, 2012 | Wir über uns

Drei Mal in zwei Monaten wurden wir bei einem öffentlichen Wettbewerb ausgezeichnet. Neben der Prämierung zum ausgezeichneten Ort beim Land der Ideen (01.02.2012) und dem Innovationspreis IT (12.03.12) landeten wir am vergangenen Donnerstag beim Business-Plan Wettbewerb Berlin-Brandenburg auf dem 1. Platz. Nicht zu vergessen, der Gründerpreis IKT im letzten Jahr.
Es ist immer schön, wenn die eigene Geschäftsidee auch von anderen, unabhängigen Institutionen gelobt wird. Wichtiger ist uns jedoch, dass Usability-Testing mehr und mehr zum wichtigen Thema in der Online-Szene wird.

Der Wandel: Usability-Tests als etablierter Standard
Während sich quantitatives Web-Tracking – zumindest im Online-Schopping-Bereich –  schon lange etabliert hat, wurde qualitatives Testing bisher immer eher als eine Art Luxus angesehen. Und das in gewisser Weise zurecht: Vor der Entstehung von Online-Services wie RapidUsertests waren Usability-Tests eher aufwendig, teuer, oder man benötigte eine gehörige Portion Know-How.
Seit der Entstehung von Online-Usability-Services ist diese Denkweise überholt – Nutzertests können nun mit ähnlich wenig Aufwand durchgeführt werden, wie es bei dem Einrichten von Web-Tracking-Maßnahmen der Fall ist. Somit kann wirklich jeder Webseitenbetreiber seine Seite testen lassen und anhand von Nutzerfeedback optimieren.

Auszeichnungen als Indikator für eine überfällige Idee
Seit dem wir mit unserer Idee am Markt sind, spüren wir anhand unserer Kundenanfragen deutlich, dass ein Bedarf für einfaches Usability-Testing vorhanden ist. Die Anerkennung der Preise untermauert unsere gemachte Erfahrung.
Damit ist klar: die Wirksamkeit von Usability-Tests war schon immer gegeben – die Hürden zur Umsetzung bzw. Nutzung des Verfahrens waren aber zu hoch. Dies hat sich geändert, und wir sind stolz, ein Teil dieser Veränderung zu sein.

P.S.: Teil des Sieger-Pakets war ein Video, in dem wir unseren Service kurz vorgestellt haben. Zu sehen sind wir am Ende des Videos (Minute 3:20): Link zum Video

RapidUsertests bietet Usability-Tests für den Mittelstand

RapidUsertests bietet Usability-Tests für den Mittelstand

Userlutions Team | Mrz 12, 2012 | Wir über uns

Sieger beim INNOVATIONSPREIS-IT 2012

Es ist doch immer wieder schön, wenn man für seine Arbeit Anerkennung bekommt. Wenn dies dann noch in Form eines Preises und unter der Schirmherrschaft der Initiative Mittelstand erfolgt, schmeckt der Erfolg doppelt süß!

Wir freuen uns daher besonders, dass unser Service RapidUsertests bei der diesjährigen Preisverleihung INNOVATIONSPREIS-IT 2012 in der Kategorie Qualitätsmanagement ausgezeichnet wurde. Unter 2.580 Bewerbern prämierte uns die unabhängige Jury auf der diesjährigen CeBIT. Ein Zitat aus der Gewinn-Benachrichtigung: „Ihre IT-Lösung hat die Jury durch ihren hohen Nutzwert, ihren Innovationsgehalt und ihre Mittelstandseignung überzeugt“. Das hört man doch gerne!

Mir zeigt die Verleihung des Preises, dass das Thema Usability & Conversion-Rates immer mehr Beachtung findet, und wohl bald genau wie die SEO und SEM nicht mehr aus dem Vokabular von Web-Unternehmern wegzudenken sein wird.


Warum Usability-Tests ein wichtiges Instrument für Webseitenbetreiber sind

Quantitatives Web-Tracking (z.B. mittels Google Analytics) wird heute schon weit verbreitet genutzt, um wahrzunehmen, wie sich Nutzer auf der eigenen Webseite verhalten. Durch die Verwendung dieser Tools weiß man, wo die Nutzer von der eigenen Webseite abspringen, wie lange sie auf einer Seite verweilen, und welche Seiten gar nicht erst geöffnet bzw. frequentiert werden.

Dank RapidUsertests lässt sich die Frage beantworten, warum sich Nutzer so auf der eigenen Webseite verhalten. So erfährt man beispielsweise, welche Inhalte einer Webseite verstanden bzw. nicht verstanden werden, welche Funktionen gesehen bzw. nicht gesehen werden und was den User beim Surfen stört bzw. gefällt.

Durch die Verbindung von beiden Analyse-Fomen erhält man ein umfassenderes Bild von dem Nutzerverhalten, und kann die eigene Webseite zielgerichtet optimieren.

Das Usability-Tests demnach auch für Webseitenbetreiber aus dem Mittelstand wichtig sind, erscheint einleuchtend – wir sind froh, mit unserem Service dazu beitragen zu können.

PS: Microsoft hat neben uns auch einen Preis bekommen 😉

RapidUsertests.com erfolgreich beim Wettbewerb „365 Orte im Land der Ideen“

RapidUsertests.com erfolgreich beim Wettbewerb „365 Orte im Land der Ideen“

Benjamin Uebel | Feb 1, 2012 | Wir über uns

RapidUsertests hat mal wieder einen Preis gewonnen! Wir freuen uns sehr, als ausgewählter Ort beim „Land der Ideen“ ein vom Bundespräsidenten ausgezeichnetes Beispiel für das Innovationspotenzial Deutschlands zu sein.

Ich zitiere Jürgen Fitschen, Mitglied des Vorstands der Deutschen Bank: „Die ‚Ausgewählten Orte 2012‘ sind Ideen die begeistern, von Menschen, die echtes Engagement zeigen. Sie stehen für Fortschritt und Zukunft in Deutschland.“

RapidUsertests wird am 1. September der ausgewählte Ort im Land der Ideen sein. Wir planen eine schöne Feier in den repräsentativen Räumen der Humboldt-Universität. Obgleich wir dort nie ein Büro hatten, haben wir uns als Universitäts-Ausgründung dort immer sehr herzlich aufgenommen gefühlt.

Nach Bekanntgabe des Ergebnisses haben wir schön mit Sekt auf den Fortschritt und die Zukunft angestoßen.
P.S.: In diesem Zusammenhang noch eine kleine historische Anekdote. Als wir 2010 begonnen hatten, unsere Idee zu entwickeln, waren wir bei barcoo eingemietet, den Betreibern der Berliner Smartphone-App. Barcoo war gerade Gewinner dieses Preises geworden und damals hatte ich mir gesagt – da müssen wir auch hin! Schön, dass es geklappt hat. Barcoo ist mit 5 Millionen Downloads mittlerweile sehr erfolgreich… eine gute Inspiration für das nächste große Ziel.