Über den Autor
Benjamin Uebel
Gründer & Geschäftsführer von RapidUsertests
Benjamin Uebel ist Psychologe. Er ist unser Innovator und treibt neue Entwicklungen voran. Er ist Speaker auf Fachtagungen und schreibt Fachartikel u.a. in der Website-Boosting, Webselling, i-Com oder Gründerszene. 2008 hat er das erste deutschsprachige Crowdfunding-Portal gegründet.
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Artikel von Benjamin
Wie Sie mit Crowd-Usability-Tests die Langzeitnutzung Ihres Produkts besser verstehen
Usability-Tests und damit auch herkömmliche RapidUsertests haben eine Schwäche. Sie sind zwar sensationell gut darin, User-Experience-Probleme bei der erstmaligen Nutzung eines Produkts aufzudecken; einige User-Experience-Probleme zeigen sich jedoch erst bei der kontinuierlichen Verwendung eines Produkts im Alltag. Wir nutzen...
Lesezeit: 2 Minuten
Schadet die AGB-Checkbox der Usability?
Viele Online-Shops nutzen bei der Kaufbestätigung eine Checkbox zur Bestätigung der AGB. Doch vor allem die größeren Shops wie Amazon, Zalando und Asos verzichten inzwischen darauf. Aus rechtlicher Sicht ist die Checkbox auch gar nicht notwendig. Ein klarer, unmissverständlicher und verlinkter Hinweis auf die Allgemeinen...
Lesezeit: 1 Minute
Onlineshop optimieren mit den 6 Phasen der Shop-Interaktion
Nutzer interagieren in 6 Phasen mit einem Onlineshop. Durch Usability-Tests lassen sich Conversion-Potenziale in allen Interaktionsphasen aufdecken. Wir zeigen dir, wie’s geht und geben praktische Beispiele für die Formulierung der Test-Aufgaben.
Lesezeit: 5 Minuten
Tipps für bessere Testergebnisse I: Die richtige Stichprobengröße
Jeder Webseitenbetreiber, der einen Usablity-Test durchführt, steht irgendwann vor der Frage „Welche Stichprobengröße soll ich wählen?“. Um die Entscheidung zu erleichtern, hier ein kleiner Guide, zur Wahl der richtigen Testerzahl. Hier geben wir Ihnen viele Faustregeln und Tipps von erfahrenen Usability-Experten an die Hand.
Lesezeit: 3 Minuten
Hinter jedem Usability-Problem steckt ein Organisationsproblem
Wir lernen in unserer Tätigkeit als Berater jeden Monat neue Firmen und Produkte kennen. Websites mit sehr guter Usability haben oft einen Produktmanager, der mit hoher Kompetenz und Verantwortung die User Experience verteidigt und vorantreibt. Wenn es gravierende Usability-Probleme gibt, krankt es oft an Organisationsproblemen
Lesezeit: 1 Minute
INTERNETHANDEL kürt RapidUsertests zum Internet Start-up des Jahres 2012
RapidUsertests weiter auf dem Vormarsch: Nach zahlreichen Auszeichnungen dürfen wir uns nun auch "Internet Start-up 2012" nennen. Verliehen wurde der Titel durch das bekannte deutsche Fachmagazin für E-Commerce INTERNETHANDEL. Die Auszeichnung markiert den nachträglichen Abschluss eines für uns sehr erfolgreichen Jahres 2012.
Lesezeit: 0 Minute
Welche Filter biete ich in einem Online-Shop an? Ein Usability-Insight
Produktfilter auf Produktübersichtsseiten von Online-Shops sind sehr hilfreich, damit Shopkunden sich einen schnellen Überblick über das Produktangebot machen und dieses hinsichtlich ihrer eigenen Wünsche einschränken können. So kommen sie schneller ans Ziel. Doch welches sind die richtigen Filterkriterien, die man verwenden sollte?
Lesezeit: 1 Minute
Neues Feature: Eye-Tracking-Analysen
Welche Bereiche der Webseite nehmen meine Nutzer in den ersten 3 Sekunden wahr? Kann meine Webseite schnell überzeugen? Seit Juli 2012 bietet RapidUsertests als neues Feature virtuelle Eye-Tracking-Analysen an, um zu beurteilen, ob Besucher die wichtigen Informationen der Webseite zuerst wahrnehmen. Was wird gesehen und was übersehen?
Lesezeit: 1 Minute
Usability und Scrum: 7 Fragen an Manuel Panzirsch, UX-Leiter bei STRATO
Manuel Panzirsch gibt uns einen Einblick in die Arbeitsweise der Abteilung User Experience bei STRATO. Wir befragten ihn zu den Herausforderungen in seinem Job, gemachten Erfahrungen mit den RapidUsertests und der Einbindung von Scrum und Kanban. Er erzählt von anfänglichen Schwierigkeiten und seinem Weg die Akzeptanz von UX-Themen bei allen Mitarbeiter zu steigern.
Lesezeit: 7 Minuten
RapidUsertests.com erfolgreich beim Wettbewerb „365 Orte im Land der Ideen“
RapidUsertests hat mal wieder einen Preis gewonnen! Wir freuen uns sehr, als ausgewählter Ort beim „Land der Ideen“ ein vom Bundespräsidenten ausgezeichnetes Beispiel für das Innovationspotenzial Deutschlands zu sein. „Die ‚Ausgewählten Orte 2012‘ sind Ideen die begeistern, von Menschen, die echtes Engagement zeigen."
Lesezeit: 0 Minute
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Über den Usability-Blog
Willkommen auf dem Usability-Blog von RapidUsertests, dem Tool für Usability-Tests der UX-Agentur Userlutions. Hier geben wir Einblicke in unsere Usability-Studien, stellen neue Features vor und schreiben über alles rund um Crowd-Usability-Testing. Viel Spaß beim Lesen!
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Autoren
Antje Lasner
Antje Lasner betreut unsere bestehenden Kunden. Als Mitarbeiterin der ersten Stunde berät sie mit großer Sachkenntnis und Erfahrung.
Benjamin Uebel
Benjamin Uebel ist Psychologe. Er ist unser Innovator und treibt neue Entwicklungen voran. Er ist Speaker auf Fachtagungen und schreibt Fachartikel u.a. in der Website-Boosting, Webselling, i-Com oder Gründerszene. 2008 hat er das erste deutschsprachige Crowdfunding-Portal gegründet.
Birgit Bärnreuther
Birgit Bärnreuther ist Kognitionswissenschaftlerin und hat einen Master in Human Factors. Sie ist eine der erfahrensten Experten für Remote-Usability-Tests in Deutschland. Sie leitet unser Beratungsteam und betreut unsere qualitativen und quantitativen Projekte.
Claudia Sinnig
Claudia begleitet unsere Kunden seit 2014 in allen Phasen des Human-Centered-Design-Prozesses von der Projektplanung bis zum finalen Design. Sie hat bereits über 60 unserer Kunden aus Bereichen wie Industrie, B2B-Software und E-Commerce bei der UX-Optimierung unterstützt, darunter BMW, BOSCH, SIEMENS und Melitta.
Ilka Marhenke
Ilka Marhenke ist Kommunikations-Designerin. Als Produktmanagerin arbeitet sie daran, unser Tool RapidUsertests noch besser zu machen.
Henriette Zarske
Henriette Zarske hat Druck- und Medientechnik studiert und im Rahmen ihrer Masterarbeit den Joy of Use, die Usability und die UX von Mass Customization Plattformen untersucht. Sie unterstützt uns bei der Analyse qualitativer Usability Tests.
Maria Müller
Maria ist darauf spezialisiert, die Bedürfnisse des Nutzers über User Research und Design Thinking zu erfassen und quantitativ über Online-Umfragen und A/B-Tests zu validieren. In über 35 Projekten hat sie bereits Kunden aus der Gesundheits-, Bildungs- und Versicherungs-Branche und dem Smart-Home-Bereich betreut, u.a. Cornelsen, HanseMerkur, IBB und Velux.
Sophie Krüger
Sophie Krüger hat Medienkommunikation mit Schwerpunkt Medienpsychologie studiert. Sie verantwortet unsere Kundenkommunikation und schreibt über alles rund um die Agentur.
Friederike Waterstrat
„UX’ler sind wie Meerschweinchen: Eins allein geht ein.“ Das ständige Interesse am fachlichen Austausch sowie ihr akademischer Hintergrund der Mensch-Maschine-Interaktionen haben Friederike zu vielfältigen Projekten verholfen. So entstanden beispielsweise Personas für RTL2, die HanseMerkur und meinUnterricht.de.
Team
Das interdisziplinare Team von Userlutions besteht aus Psychologen, Interface-Designern sowie Kognitions-, Kommunikations- und Sozialwissenschaftlern.